よつ葉バターが大規模な自主回収と返金対応を発表しました。

今回は、回収方法についてわかりやすく解説していきます。
よつ葉バターが自主回収と返金対応を発表
2025年4月15日、よつ葉乳業株式会社が13種類のバター製品を自主回収すると発表しました。



この度、よつ葉乳業株式会社(代表取締役社長 有田 真)で製造する下記製品につきまして、工場製造ライン機器ベルト部品破損により、ベルト内の金属線が破断し、製品の一部に混入している恐れがあることが判明致しました。
引用:よつ葉乳業
よつ葉乳業株式会社は、自社工場で製造された「よつ葉バター」13種類について、製造ラインのベルト部品の破損により、金属片が混入した可能性があることから、自主回収と返金対応を発表しました。
問題の部品は製造機器のベルト部分で、内部の金属線が断裂し、一部製品に混入してしまった恐れがあるとのことです。
この事実は、実際に購入された消費者からの連絡によって判明しました。
2025年4月19日現在、健康被害の報告は出ていません。
対象商品
よつ葉バターの自主回収対象商品は13種類あります。
- よつ葉バター 加塩150g
- よつ葉バター 食塩不使用150g
- よつ葉バター 減塩150g
- よつ葉 北海道バター 加塩150g
- よつ葉 北海道バター 食塩不使用150g
- CGC北海道バター 150g
- CGC北海道バター 食塩不使用 150g
- COOP生協バター 150g
- CK北海道十勝バター 150g
- Vマーク VALUE PLUS 北海道バター 150g
- Vマーク VALUE PLUS 北海道バター 食塩不使用 150g
- セブンプレミアム 北海道バター 加塩150g
- セブンプレミアム 北海道バター 食塩不使用 150g
製品に記載されている賞味期限のすぐ近くに「製造管理番号」が印字されています。
一方で、「CA・CB・FB・FC」から始まる製品は今回の対象外となっています。
開封済み・使いかけでも返金対象
なぜなら、「まだ残っている部分に異常がないとは限らない」ためです。
食品の安全確保のため、全品回収しています。
レシートや購入証明がなくても返金対象
対象製品(パッケージ)さえ送れば返金してもらえます。
返送方法
返金のために必要なのは、
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自主回収対象のバター製品(開封済み・使いかけでもOK)
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あなたの連絡先(郵便番号・住所・名前・電話番号)を書いたメモ
対象商品を以下の手順で返送してください。
商品を冷蔵状態で保つため、保冷材を使用し、クール(冷蔵)便で梱包してください。
また以下の情報を記載したメモを同封してください。
- 郵便番号
- 住所
- 氏名
- 電話番号
送付先
送付先は以下のとおりです。
〒080-0104
北海道河東郡音更町新通20丁目3番地
よつ葉乳業株式会社 十勝主管工場
TEL:0120-428-841(フリーダイヤル)
返金方法
返金方法の詳細は公式には明らかにされていません。
ですが、同封された連絡先情報をもとに、後日、商品代金相当額が返金されると思われます。
まとめ
今回は、よつ葉バター回収方法をわかりやすく解説!使いかけやレシートなしでもOK!についてまとめました。
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対象商品:賞味期限が「2025年4月30日〜10月8日」、製造番号「CC」で始まるバター
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開封済み・使いかけでもOK!
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レシート・購入証明はいらない!
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送るもの:
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バター本体(パッケージ含む)
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あなたの住所・名前・電話番号を書いたメモ
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送り方:
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クール(冷蔵)便
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料金着払いでOK
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送り先:
〒080-0104
北海道河東郡音更町新通20丁目3番地
よつ葉乳業(十勝主管工場)
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対象商品をお持ちの方の参考になればと思います。