最近、「【重要】BIGLOBEメールサービス システムアップグレードのお知らせ」という不穏なメールが届いたという報告が相次いでいます。
「期限までに再アクティベーションしないとアカウントが停止される」という内容に、「メールが使えなくなったら困る！」と焦ってリンクをクリックしそうになった方も多いのではないでしょうか？
今回は、
BIGLOBEのシステムアップグレードメールは詐欺なのか、見分け方と対処法
について調査していきます。
BIGLOBEのシステムアップグレードメールが話題
出典：X
最近、「【重要】BIGLOBEメールサービス システムアップグレードのお知らせ」という不穏なメールが届いたという報告が相次いでいます。
BIGLOBEのシステムアップグレードメールは詐欺の可能性が高い
このメールはBIGLOBEを装った「フィッシング詐欺メール」である可能性が極めて高いです。
現在確認されているこのメールの多くは、BIGLOBEのロゴや名称を悪用し、偽のログイン画面に誘導してIDやパスワードを盗み取ることを目的とした詐欺メールです。
件名： 【重要】BIGLOBEメールサービス システムアップグレードのお知らせ
本文： システムのアップグレードに伴い、再アクティベーション（再認証）が必要。
脅し文句： 「期限までに手続きしないとアカウントを一時停止する」と不安を煽る。
誘導先： 本文内のリンクからログインを促す。
知恵袋などの口コミでも、「迷惑メールフィルターをすり抜けて届いた」「昔使っていたアドレスに届いた」という声が多数上がっています。
BIGLOBEメールが詐欺かどうか見分ける方法
「公式からのメールに見える…」と迷った時、以下の3つのポイントを順番に確認してください。
- リンク先のURLが「biglobe.ne.jp」ではない
- 期限が異常に短い
- 送信元アドレス（From）の偽装
BIGLOBEメールが詐欺かどうか見分ける方法①：リンク先のURLが「biglobe.ne.jp」ではない
メールにある「再アクティベーションはこちら」などのボタン。
実は、表示されている文字と、実際に飛ばされる先のURLが違うのが詐欺の常套手段です。
パソコンならマウスをボタンの上に乗せる、スマホならボタンを長押しすると、画面の端に誘導先のURLが表示されます。
詐欺のURLはcourserocks.com や bit.ly（短縮URL）、あるいは全く無関係な英数字の羅列になっている場合は、100%詐欺です。
BIGLOBEメールが詐欺かどうか見分ける方法②：期限が異常に短い
今回のメールで多くの人が怪しいと気づいたのが、対応期限の短さです。
詐欺の手口： 「2026年3月10日まで」「本日中に手続きしないと停止」など、ユーザーに考える時間を与えず、パニックにさせてクリックさせるのが狙いです。
本物の対応： サービスの大規模なアップグレードやメンテナンスで、猶予が数日しかないなんてことは、まともな企業ならあり得ません。
通常は数週間〜数ヶ月前から余裕を持って告知されます。
BIGLOBEメールが詐欺かどうか見分ける方法①：リンク先のURLが「biglobe.ne.jp」ではない
「送信者が info@biglobe.ne.jp になっているから本物だ」と信じるのは危険です。
実は、送信元の名前は簡単に書き換えができてしまいます。
メールの詳細情報を開いて、Return-Path（返信先）や実際の配信ドメインを確認してください。
知恵袋の報告にもあったように、アドレスのどこかに @bcs… といった見慣れないドメインが含まれていたり、文字の綴りが一文字だけ違う（例：bigIobe の「L」が「I」になっている等）ケースもあります。
もし本物かどうか確認したい場合は？
メールのリンクからではなく、ブラウザで直接「BIGLOBE」と検索し、公式サイトのトップページにある「大切なお知らせ」を確認してください。
本当に重要なアップグレードがあれば、必ず公式サイトに掲載されています。
万が一、偽サイトでパスワードを入力してしまった場合は、すぐに以下の対応を行ってください。
パスワードの変更： 公式サイトからログインし、すぐにパスワードを変更してください。
不正利用の確認： メール送信履歴や登録情報が書き換えられていないか確認しましょう。
サポートへの相談： BIGLOBEのカスタマーサポートへ連絡し、指示を仰いでください。
「【重要】BIGLOBEメールサービス システムアップグレードのお知らせ」は、多くの場合アカウント情報を盗むための罠です。
「アカウント停止」という言葉に惑わされず、まずは冷静にURLを確認しましょう。
